Teamleitung Kundendialog Vollzeit in Salzburg Stadt (m/w/d)

global office Franchise AT GmbH

Dienstverhältnis

Vollzeit | 38,5 Stunden/Woche

Monatsbruttogehalt

€ 3.500,00

Branche

Sonstige Branchen

Berufsfeld

Assistenz/Sekretariat/Verwaltung, Sachbearbeitung, Verkauf/Kundenbetreuung/Service

Beschreibung

Menschen sprechen am liebsten mit Menschen - und nicht mit Voice Bots. 

Deshalb heben wir im Namen unserer Kunden ab.

Wir sind DIE Spezialisten, wenn es um professionellen Kundendialog in Österreich geht. Unser Team beantwortet Fragen, nimmt Bestellungen oder Termine auf - persönlich, freundlich und verbindlich. Wir betreuen Kunden aus verschiedenen Branchen, unter anderem aus Handel, Tourismus, Gesundheit und Industrie. 

Weil wir rasant wachsen, suchen wir ab sofort:  

TEAMLEITUNG KUNDENDIALOG VOLLZEIT IN SALZBURG STADT (M/W/D)

Deine Aufgaben:

  • Du führst fachlich und disziplinär ein Team von 50 Mitarbeiter:innen.
  • Du weißt, wie guter Kundenservice geht und stellst sicher, dass die Qualität unserer Dienstleistung stimmt.
  • Du steuerst unsere externen Dienstleister.
  • Du planst den Einsatz unserer internen und externen Mitarbeiter:innen.
  • Du berichtest direkt an die Geschäftsführung

Was du bereits mitbringst:

  • Viele Jahre Erfahrung aus Bereichen wie zB. Organisationsoptimierung, Projektmanagement oder Customer Service.
  • Führungserfahrung: Du liebst es, dein Team zu motivieren und ihre Stärken zu fördern.
  • Betriebswirtschaftliches Know-how, vor allem Budgetforecasting und Kostenrechnung.
  • Strategischen Weitblick und Erfahrung im Change-Management.
  • Du denkst mit, packst an und suchst immer nach der besten Lösung.
  • Du arbeitest serviceorientiert, was der Kunde will hat für dich oberste Priorität.
  • Du kommunizierst klar, deutlich und wertschätzend.
  • Du denkst wie ein Unternehmer und übernimmst gerne Verantwortung.
  • Deine Deutsch- und Englischkenntnisse sind in Wort & Schrift ausgezeichnet.

Was wir dir bieten:

  • Eine wertschätzende Atmosphäre,  wir begegnen uns mit einem respektvollen „Du“.
  • Als Teamplayer arbeitest du mit hochmotivierten Kollegen und Kolleginnen.
  • Hier hast du viele Chancen deine Ideen umzusetzen.
  • Fad? Wird’s bei uns nicht. Deine Aufgaben sind abwechslungsreich.
  • Bei uns kannst du dich entwickeln und aufsteigen in einer Dienstleistung mit Zukunft.
  • Office-with-a-view: In unserem zentralen Büro schaust du auf Festung und Salzach.
  • Frisches Obst, Wasser, Kaffee und Tee kommt von uns - das versteht sich!
  • Ein attraktives Einstiegsgehalt ab € 3.500 brutto (Basis 40h/Woche)

Hört sich gut an?

Dann werde Teil unseres Teams und heb bald mit uns ab!

Sende Deine Bewerbung mit dem ehest möglichen Startdatum an: 

Leslie Bowen

karriere@global-office.at

Du hast noch Fragen? Wir beantworten sie gerne! +43 660 2007703 oder 01/31162005

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Überzahlung nach Qualifikation und Vereinbarung möglich

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5020 Salzburg
Salzburg


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FDW KW 03/04-22: Die Impfpflicht wird umgesetzt. Werdet ihr euch weiterhin impfen lassen?
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