Mitarbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/d)

Die BG-Graspointner GmbH zählt zu einer wachstumsstarken internationalen Unternehmensgruppe mit 16 Gesellschaften. Wir entwickeln und fertigen komplexe Entwässerungssysteme, sowie Betonfertigteile für den Bahn- und Straßenbau. Mit innovativen Entwässerungssystemen aus unserem einzigartigen Beton-Werkstoff FILCOTEN® HPC leisten wir einen wertvollen Beitrag zum Klima- und Umweltschutz. Die Vielfalt unserer 350 Mitarbeiter in 13 Ländern macht uns zu einer lebendigen Großfamilie.

In dieser Position bist du Teil unseres Customer Service Teams und verantwortest – in enger Abstimmung mit dem Vertrieb – die gesamte Auftragsbearbeitung für eine definierte Kundenregion. Wenn du gerne kommunizierst, ein technisches Grundverständnis und eine hohe Serviceorientierung sowie IT-Affinität mitbringst, bist du genau richtig bei uns.

Deine Aufgaben:

• Operative Kundenbetreuung in enger Zusammenarbeit mit unserem Vertriebsteam
• Kaufmännische und technische Beratung unserer nationalen und internationalen Kunden
• Anspruchsvolle Auftragsbearbeitung in sehr umfangreichen Vertriebsstrukturen
• Erfassen der Anfragen, Erstellen von Bestellungen, Koordination des Transportes und Bearbeitung von Reklamationen
• Internationale Transport-Koordination aus verschiedenen Produktionswerken inkl. Verzollungsmodalitäten

Dein Profil:

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung (Lehre, Fachschule)
• Idealerweise einige Jahre Berufserfahrung im Bereich Kundendienst bzw. Auftragsabwicklung
• Stark ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung
• Strukturierte, eigenständige, organisierte Arbeitsweise, auch bei Gleichzeitigkeit und unter Termindruck
• Gute MS-Office Kenntnisse, Idealerweise SAP B1 oder andere ERP-Erfahrungen
• Sehr gute Englisch-Kenntnisse in Wort und Schrift (weitere Fremdsprachenkenntnisse von Vorteil)

Wir bieten dir:

• Eine vielfältige Tätigkeit in einem stetig wachsenden, zukunfts- und nachhaltigkeitsorientierten Unternehmen
• Eine langfristige Anstellung in einem international erfolgreichen, österreichischen Familienunternehmen
• Ein wertschätzendes, freundschaftliches Arbeitsumfeld: Flache Hierarchien, direkte Kommunikation auf Augenhöhe, hilfsbereite und engagierte Kollegen
• Eine flexible Arbeitszeitgestaltung im Rahmen unserer Gleitzeitregelung, moderne Büroräumlichkeiten, Weiterbildungsmöglichkeiten, Bike-Leasingangebot, Firmenevents
• Ein Gehalt, das dem KV für Angestellte in Gewerbe, Handwerk und Dienstleistung unterliegt (40h/Woche), wobei wir eine marktkonforme Überzahlung je nach Qualifikation und Erfahrung anbieten